CONSULTORÍA EN OPERACIONES Y PROCESOS DE NEGOCIO
Santiago Sanmarco
Optimizando operaciones. Impulsando el crecimiento estratégico.
Propuesta de Valor
Mi misión es colaborar con empresas en sus puntos de dolor operativos y su crecimiento a través de modelos de operación y negocio.
Experiencia Real
Abordaje desde mi experiencia directa en roles que gestionaron los puntos de dolor, entendiendo la operación desde adentro.
Visión Holística
Visión integral respaldada por experiencia en áreas de Negocio y Supply Chain, orientada a maximizar el valor a lo largo de toda la cadena.
Tech & Eficiencia
Impulso la eficiencia operativa mediante la optimización de costos, la excelencia en el servicio al cliente y el uso estratégico de tecnologías como IA, BI y Data Analytics.
Soluciones a sus problemas
Algunas propuestas para el crecimiento de su negocio:
Seguimiento del Negocio
Visibilidad integral del desempeño comercial.
Go To Market
Armonización de canales comerciales y cobertura territorial.
Gestión de clientes: CRM
Gestión ordenada de clientes para asignar mejor los recursos comerciales.
Forecast de ventas
Planificación comercial basada en demanda real.
Nivel de servicio al cliente
Medición y mejora continua del servicio.
Transporte: Automatización
Digitalización y control operativo del transporte.
Transporte: visibilidad
Trazabilidad de entregas en tiempo real para mejorar servicio.
Gestión de proveedores
Selección y control de servicios estratégicos.
Tercerización de operaciones
Optimización de estructura operativa mediante outsourcing.
Control de operaciones
Supervisión integral con eficiencia y cumplimiento operativo.
Control de presupuesto
Proceso de presupuestos y control de gastos.
Control de obsolescencia
Prevención de pérdidas por inventario vencido.
Metodología de Trabajo
Propongo trabajar tanto sobre puntos de dolor actuales de la operación, como así también en modelos de negocio / operativos para desarrollar más la empresa.
Primer contacto
Exploración inicial de las necesidades. Ejemplos de lo que puedo hacer por su empresa.
Diagnóstico
Hago una devolución preliminar de qué puedo hacer por su negocio y acordamos cómo intercambiar información elemental para realizar una propuesta.
Propuesta
Acerco una propuesta de valor para trabajar juntos en sus puntos de dolor y/o estrategias de crecimiento.
Perfil y Trayectoria
Soy un profesional orientado a resultados. Me enfoco en ejecución de estrategias, optimización de procesos y liderazgo de equipos. Desempeñé mi trayectoria en Operaciones Comerciales, Marketing y Supply Chain.
A lo largo de 20 años de experiencia fui creciendo en diferentes roles de gestión de operaciones, liderazgo de equipos y estrategia de negocio.
A través de diferentes funciones tuve oportunidad de agregar valor en un espectro diverso de áreas adquiriendo una visión holística. Roles de negocio en procesos de Planificación comercial, Ventas y Precio & Campaña, asignaciones (Brasil, Customer Service y Business process management), líder de proyectos Integrated Logistics y TMS, responsable por operaciones de Químicos y Semillas en Arg, Uruguay y Paraguay, y desarrollo de modelos operativos en Soja POD - logística de muestras y puesta en marcha de Entity Uruguay.
Logros Destacados
Algunas experiencias significativas en donde pude agregar valor fueron:
Integración de dos multinacionales
Lideré la integración de equipos, operaciones y sistemas logísticos de la operación de químicos. >35 personas involucradas, 24.000 posiciones de almacenamiento, 5 sites, 4.500 fletes anuales.
Campaña Comercial Maíz
Ejecuté la gestión del marketing de campaña abarcando inventario, precio y planes comerciales. Logro de +4% Market Share en un mercado que al mismo tiempo se contrajo 8%.
Transformación digital
Implementé el sistema TMS, Last Mile Visibility y Dashboards BI Comerciales y de Operaciones end to end. Colaboré en la nueva versión de CRM.
Procesos de planificación comercial
Revamping y mejora del engagement del equipo de Ventas y del Canal.
Go to Market
Desarrollé el mapa GTM para la coordinación de canales de venta. Colaboré en el tablero end to end de gestión de negocio para la toma de decisiones comerciales basadas en datos.
Desarrollo de 4PL (Fourth-Party Logistics)
Lideré la transición de múltiples 3PL hacia un modelo centralizado 4PL. Estandarizando 4 unidades de negocio bajo un modelo de gobernanza unificado. Definí la estructura del equipo (>15 personas) e impulsé la transformación digital mediante tableros integrados y herramientas predictivas.
Partners & Aliados Estratégicos
Potencio las propuestas a través de alianzas estratégicas, manteniendo siempre la flexibilidad de integrarnos con sus proveedores actuales o explorar nuevas opciones en el mercado en busca de la mayor competitividad.
Contacto
Estoy listo para conocer sus necesidades